La práctica del Management (1954)
Peter Drucker

Este libro fundamental fue el que sentó las bases del estudio del Management, y por el cual se le denominó "Dr. Management" a Peter Drucker, presenta entre otras cosas tres nociones básicas en torno a la gestión:

• La gestión es una prática susceptible de ser aprendida y sistematizada.
• La gestión es el órgano específico de la empresa encargado de convertir en productivos lo recursos.
• Los gerentes son una clase importante dentro de la sociedad industrial encargados de administrar y detentores del conocimiento.

De esta manera la importancia de la gestión se torna un elemento vital para la supervivencia de la empresa, pues la longevidad dependerá en todo caso de desarrollar al máximo la dirección en la empresa y llevarla a los níveles más bajos de la jerarquía empresarial.

El vendedor mas grande del mundo (1983)
Og Mandino

Este es uno de los libros de Og Mandino más importantes que hay en la actualidad, siendo un clásico en la rama de autoayuda.

Trata de la historia de un vendedor anciano que va a transmitir  sus conocimientos a un joven discipulo a través de las enseñenzas de 10 pergaminos que le irán dando las claves para lograr al éxito al aprendiz si las sigue correctamente.

Este es un libro, que a pesar del nombre está dirigido no sólo a vendedores sino a cualquiera pues en todo caso todos en algún momento, de una u otra forma, vendemos algo.

Estrategia Competitiva (1980)
Michael Porter

Michael Porter en este libro plantea la metodología necesaria para llevar a cabo una planeación estratégica teniendo en cuento un elemento hasta ese momento no tomado en cuenta: "La ventaja competitiva"

Porter además plantea que las empresas se diferenciaban entre cinco fuerzas competitivas básicas.  Y la comprensión de tales fuerzas era un elemento fundamental para poder desarrollar una estrategia que asegure la ventaja competitiva.

Finalmente, se plantea que la mejor estrategia competitiva es la que está acorde a la situación particular de cada empresa. Teniendo en cuenta, que las ventajas no podrán definirse tomando a la empresa de manera global, sino al nivel de cada una de las actividades que son la cadena que permite entregar el producto final. Es decir, conociendo como cada actividad de esta cadena de producción, distribución, precio, etc. le agrega un valor al cliente, es que la empresa puede conocer las ventajas competitivas sostenibles.

Conseguir Nuevos Clientes (2000)
Philippe Beaupré y Frederic Vendeuvre

La prospección, cómo conseguir nuevos clientes,  es considerada dentro de la gestión empresarial como el pariente pobre de las actividades comerciales. Sin embargo, deberá ser el motor de crecimiento futuro de la empresas, en un contexto económico caracterizado por la existencia de mercados saturados y elevadísimos niveles de competencia.

Siendo las preguntas de rigor: ¿Qué va a hacer Ud. para conquistar clientes? Y a partir de aquello con un lenguaje sencillo permite entender las herramientas necesarias para administrar un equipo de prospección en la empresa, y nunca descuidar el hecho de que a pesar de tener clientes siempre se puede buscar más.